Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Je aankoop online herroepen
Dien je herroepingsverklaring in zonder account en zonder opgave van reden. Je controleert eerst je gegevens en bevestigt daarna de herroeping.
Aankoop herroepenWhere Beauty Meets Confidence
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Dien je herroepingsverklaring in zonder account en zonder opgave van reden. Je controleert eerst je gegevens en bevestigt daarna de herroeping.
Aankoop herroepenTerugbetalings- en Retourbeleid Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
Bij Glamour by Mila willen wij dat je helemaal blij bent met je aankoop. Mocht een item onverhoopt toch niet helemaal naar wens zijn, dan leggen wij je hieronder helder uit hoe ons retour- en terugbetalingsproces werkt.
Retourvoorwaarden per productcategorie Sieraden & Haaraccessoires:
In verband met hygiënische redenen kunnen gedragen of geopende sieraden en haaraccessoires helaas niet worden geretourneerd.
Kleding:
Fashion items kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
Let op: Om hygiënische redenen zijn body's en onderkleding strikt uitgesloten van retournering.
Staat van het geretourneerde artikel:
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dient het artikel aan de volgende voorwaarden te voldoen:
Volledig onbeschadigd, ongedragen en in de originele staat te zijn.
Vrij te zijn van make-upvlekken, zweet- en/of parfumgeuren.
Indien van toepassing: voorzien van de originele labels en verzegeling.
De Retourprocedure Wil je een in aanmerking komend artikel retourneren? Volg dan deze eenvoudige stappen:
Aanmelden:
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via e-mail op glamourbymila@outlook.com. Vermeld in je bericht altijd je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Retouradres & Verzenden:
Zodra er per e-mail contact met ons is geweest en je retour is aangemeld, sturen wij je per e-mail het juiste retouradres toe.
Belangrijk: De verzendkosten en het risico van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Bewaar je verzendbewijs:
Vraag bij het inleveren van je pakket bij een post-of servicepunt altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed totdat je retour volledig is verwerkt. Zonder verzendbewijs kunnen wij bij eventuele vermissing door de bezorgdienst geen terugbetaling garanderen.
Verwerking & Terugbetaling Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, streven wij ernaar deze binnen 14 dagen te verwerken.
Nadat de controle is afgerond, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Het aankoopbedrag wordt vervolgens door ons teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die je tijdens het afrekenen hebt gebruikt.
Vragen? Heb je nog vragen over het retourneren of ruilen van een item? Neem gerust contact met ons op via glamourbymila@outlook.com. Wij staan op werkdagen van 09.00 tot 20.00 uur voor je klaar!